Доставка

Самовывоз в Москве

Доставка курьерской службой в Москве в пределах МКАД

Экспресс-доставка в Москве

Доставка в населенные пункты Москвы за МКАД и города Подмосковья

Доставка наложенным платежом в нас. пункты Российской Федерации   (Расчет стоимости доставки)

Доставка в нас. пункты Российской Федерации   (Расчет стоимости доставки)

 

Оплата

Оплата наличными

Оплата пластиковыми картами, электронными деньгами, через платежные терминалы и сотовых операторов

(!!! 0% КОМИССИИ Перейти к оплате)

Оплата банковским переводом   (!!! Печать квитанции)

«Купить в кредит, не выходя из дома!». Новая услуга >>>

Возврат

• Возврат товара

• Возврат денежных сумм

• Возврат наличными

• Возврат банковским переводом

• Возврат платежей при оплате пластиковой картой или электронными деньгами

 

 

ДОСТАВКА

Самовывоз в Москве

Уважаемые покупатели, прежде чем воспользоваться услугой «Самовывоз», дождитесь звонка от  менеджера.

Получить заказ можно самостоятельно в нашем интернет магазине («самовывоз»)

Интернет-магазин располагается по адресу:

109147, г. Москва, Марксистская, д. 34, корпус 4

Мы работаем с понедельника по пятницу с 8.00 до 19.00 и в субботу с 11.00 до 16.00

Как к нам приехать:

м. Пролетарская, последний вагон из центра, выход на ул. Воронцовская, далее после турникетов повернуть налево и сразу ещё раз налево на лестницу, вышли на улицу и сразу налево. Далее прямо по ул. Воронцовская примерно 1 мин. до светофора. На светофоре повернуть направо в переулок. Пройти до магазина «Салон Часов». Примерно 1 мин. Сразу за ним крыльцо с надписью «Проходная №1». С проходной позвонить нам (495)424-99-70.

Версия для печати

Уважаемые покупатели, прежде чем забирать товар «самовывозом», дождитесь звонка от нашего менеджера.

в начало

 

Доставка курьерской службой в Москве в пределах МКАД

Сроки

Доставка заказов обычно осуществляется на следующий день после поступления заказа.

Стоимость

При покупке на сумму 10000 рублей и более – доставка осуществляется бесплатно.

При покупке на меньшую сумму стоимость доставки составляет 250 рублей.

Примерка

Вы можете отказаться от заказа при курьере после примерки.

В этом случае Вы оплачиваете только стоимость доставки в размере 250 рублей.

На выбор можно заказать 1-5 изделия.

Доставка осуществляется в первый или второй рабочий день после подачи заявки и согласования заявки с менеджером интернет магазина.

В любом случае время доставки будет согласовано покупателем и сотрудниками интернет магазина..

Возможна доставка в выходные дни. Товар должен быть заказан не позже 17:00 последнего перед выходным рабочего дня.

Время доставки - с 9.00 до 24.00 ежедневно. Заказы доставляются после предварительного звонка. Представитель курьерской службы свяжется с Вами по контактному телефону для согласования даты и времени доставки. Мы постараемся организовать доставку в удобное для Вас время.

Стоимость доставки заказов 250 рублей.

Для получения предоплаченного заказа необходимо предъявить любой документ, удостоверяющий личность Получателя. BestGold.ru гарантирует конфиденциальность Ваших персональных данных.

Вы можете отказаться от заказа после его доставки. В случае отказа от заказа Покупатель оплачивает стоимость доставки.

в начало

 

Экспресс-доставка в Москве

Экспресс-доставка осуществляется по Москве в пределах МКАД.

Экспресс-доставка осуществляется по рабочим дням в течении 1-4 часов после подачи заявки и согласования заявки с менеджером интернет магазина.

Стоимость услуги по экспресс-доставке составляет 450 руб.

Вы можете отказаться от заказа при курьере после примерки. В этом случае Вы оплачиваете только стоимость доставки в размере 450 рублей.

 

в начало

 

Доставка в населенные пункты Москвы за МКАД и города Подмосковья

Доставка может осуществляться курьерской службой.

Доставка в города и любые населенные пункты Московской области может осуществляться службой «ЕМС Почта России» .

Доставка курьерской службой осуществляется в первый, второй или третий рабочий день после подачи заявки и согласования заявки с менеджером интернет магазина.

Стоимость доставки в города Подмосковья курьерской службой зависит от удаленности региона:

1-я зона - до 10 км. за МКАД: 350 руб.

2-я зона - от 10 до 30 км. за МКАД: 375-400 руб.

3-я зона - от 30 до 60 км. за МКАД: 450-500 руб.

Стоимость доставки можете посчитать в нашем  калькуляторе .

 

Примерка

Вы можете отказаться от заказа при курьере после примерки.

В этом случае Вы оплачиваете только стоимость доставки.

На выбор можно заказать 1-5 изделия.

в начало

 

Доставка наложенным платежом в нас. пункты Российской Федерации

Доставка по России наложенным платежом (без предоплаты) для клиентов BestGold.ru осуществляется  службой «СДЭК - логистические решения». Доставка наложенным платежом возможна в большинство крупных и малых городов РФ.

Стоимость доставки варьируется в зависимости от суммы заказа и региона РФ. Вы можете сразу узнать точную стоимость доставки до вашего населенного пункта в нашем  калькуляторе .

После того, как Ваш заказ будет отправлен, вы получите уведомительное письмо, в котором будет указан номер отправления, присвоенный в службой доставки.  Вы можете воспользоваться сервисом Отслеживание отправлений, введя полученный номер в окно поисковика на сайте компании «СДЭК» http://www.edostavka.ru

Сотрудники службы «СДЭК» звонят Получателю для согласования времени доставки.

Все отправления вручаются лично адресату под расписку. Вы можете заказать доставку домой, а можете самостоятельно забрать заказ в пункте самовывоза.

При получении товара, посылку необходимо вскрыть при курьере, проверить доставленный товар и сопроводительные документы, и только после этого расписаться в получении и оплатить посылку.  

В случае, если курьер не смог осуществить доставку с первого раза по независящим от него причинам, вторая попытка доставить отправление будет предпринята через 5 дней без взимания дополнительной платы. После каждой попытки доставить отправление курьер оставляет письменное извещение для клиента.

Сроки хранения отправлений в отделениях почтовой связи составляет 14 суток со дня их поступления. По истечении этого срока заказ будет передан обратно в BestGold.ru и аннулирован.

Более подробно о работе «СДЭК»  вы можете ознакомиться на сайте компании http://www.edostavka.ru

в начало


 

Доставка в нас. пункты Российской Федерации 

Доставка по России для клиентов BestGold.ru осуществляется  службой «EMS Почта России». Доставка возможна в любой населенный пункт РФ.

Стоимость доставки варьируется в зависимости от суммы заказа и региона РФ. Вы можете сразу узнать точную стоимость доставки до вашего населенного пункта в нашем  калькуляторе .

После того, как Ваш заказ будет отправлен, вы получите уведомительное письмо, в котором будет указан номер отправления, присвоенный в службе доставки.  Вы можете воспользоваться сервисом Отслеживание экспресс-отправлений EMS, введя полученный номер в окно поисковика на сайте компании «ЕМС Почта России» http://www.emspost.ru

Время посылки в пути 2-5 дней в зависимости от удаленности. Сотрудники службы «ЕМС Почта России» звонят Получателю для согласования времени доставки.

Все отправления вручаются лично адресату под расписку. Вы можете заказать доставку домой, а можете самостоятельно забрать заказ на почте.

При получении товара, посылку необходимо вскрыть при курьере, проверить доставленный товар и сопроводительные документы, и только после этого расписаться в получении.  Все замечания должны быть зафиксированы в письменном виде в присутствии курьера. В противном случае претензии не принимаются.

В случае, если курьер не смог осуществить доставку с первого раза по независящим от него причинам, вторая попытка доставить отправление будет предпринята через 5 дней без взимания дополнительной платы. После каждой попытки доставить отправление курьер оставляет письменное извещение для клиента.

Сроки хранения экспресс-отправлений EMS в отделениях почтовой связи составляет 14 суток со дня их поступления. По истечении этого срока заказ будет передан обратно в BestGold.ru и аннулирован.

Более подробно о работе «ЕМС Почта России»  вы можете ознакомиться на сайте компании http://www.emspost.ru

в начало

 

ОПЛАТА

Оплата наличными

Оплата товара производится курьеру наличными (либо сотруднику интернет магазина при «самовывозе»), в рублях, только после осмотра доставленного товара и знакомства с сопроводительными документами.

в начало

Оплата пластиковыми картами, электронными деньгами, через платежные терминалы и сотовых операторов  

 

0% КОМИССИИ

Уважаемые покупатели, Вы можете оплатить заказ нашего интернет магазина пластиковыми карточками VISA и Mastercard, электронными деньгами WebmoneyYandex.Деньги, Деньги@Mail.ru и RBK Money, оплатить наличными через платежные терминалы QIWI, Элекснет, Уникасса, ЕСГП, Pinpay Express и отделения Евросети, а так же оплатить со своего мобильного телефона сотовых операторов Билайн, МТС и Мегафон.

Оплата заказа осуществляется только после согласования с нашим менеджером стоимости заказа и доставки. Менеджер передает Вам ссылку в письме, на оплату Вашего заказа. Обращаем внимание, что процесс оплаты происходит в защищенном режиме на сайте системы электронных платежей Platron.

Служба поддержки:

Уважаемые клиенты, Вам доступна 24 часа в сутки служба поддержки, которая оперативно ответит на вопросы о статусе платежа и особенностях осуществления оплаты в той или иной платежной системе. Телефон службы поддержки: +7 495 9747233.

ПОДРОБНАЯ ИНСТРУКЦИЯ по проведению платежей.

 

Если вы уже сделали заказ, согласовали его с оператором, то можете перейти к оплате, заполнив форму ниже:

Оплата
№ заказа:
Код подтверждения:

 

Оплата банковским переводом

Вы можете оплатить Ваш заказ в любом отделении Сбербанка России или любого другого банка на расчетный счет ООО "Бест Ювелир". Оплата заказа путем банковского перевода осуществляется только после согласования с оператором стоимости заказа и доставки. После согласования можно заполнить квитанцию и оплатить её в любом отделении Сбербанка РФ.

Если вы уже сделали заказ, то можете распечатать квитанцию, заполнив форму ниже:

*Возврат денежных средств в случае отмены заказа или возврата бракованного товара осуществляется на расчетный счет покупателя.

в начало

Новая услуга «Купить в кредит, не выходя из дома!»

Теперь товары в нашем интернет-магазине стали для Вас еще доступнее!

С услугой «Купить в кредит, не выходя из дома» Вы можете совершать покупки, не ограничивая себя текущими финансовыми возможностями.

Купить товар в кредит очень просто:

- нажмите кнопку «купить в кредит» рядом с понравившимся товаром;
- заполните короткую кредитную заявку и нажмите кнопку «Отправить»;
- кредитный договор будет доставлен Вам домой или в офис

Получайте удовольствие от приобретенного Вами товара!
- без похода в банк
- без справок, имея только паспорт
- сумма до 500 тысяч рублей

Как это работает?

 

ВОЗВРАТ

Возврат товара

Качественные ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, форм, габаритов, фасона, расцветки или комплектации:

«Не подлежат возврату или обмену следующие товары надлежащего качества»……. «…Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни…»

Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации

от 19 января 1998 г. N 55)

Мы понимаем, что покупая украшения дистанционно, есть вероятность того, что изделие может не подойти по размеру или не понравится человеку, которому Вы его подарили. В случае если Вы сообщите нам в течение 3-ех дней о том, что украшение не подошло, мы поменяем Вам его на другой размер или любой другой товар. Обязательным условием является наличие заводской бирки.

Что делать в случае обнаружения брака? 

Бракованные ювелирные изделия обмену и возврату подлежат. 

Если брак явный производственный - то наш магазин обменяет товар или вернет деньги на основании предоставленного Вами товарного чека, Вашего заявления о браке(установленного образца) и при наличии бирки на данное изделие. В случае если вопрос является спорным, вам необходимо провести экспертизу, которая выявит, является ли брак производственным или повреждения и дефекты причинены ему после продажи.
Если же экспертиза докажет, что брак является производственным, то Вы можете обменять или сдать изделие, а также Вам будет компенсированы затраты на экспертизу(нужны документы подтверждающие Ваши затраты на услуги экспертизы).

 

в начало

 

Возврат денежных сумм

Возврат денежных сумм предусмотрен при возврате бракованного товара.

Возврат наличными

Если покупка совершалась оплатой наличными, возвращается стоимость бракованного товара, наличными, в рублях, после составления соответствующих документов.

Возврат банковским переводом

Если покупка совершалась банковским переводом, возврат денежных средств в случае отмены заказа или возврата бракованного товара осуществляется на расчетный счет покупателя.

Возврат платежей при оплате пластиковой картой или электронными деньгами

Если оплата заказа осуществлялась пластиковой картой или электронными деньгами, возврат денежных средств в случае отмены заказа или возврата бракованного товара осуществляется также на счет пластиковой карты, либо на электронный кошелёк.

в начало